Companie și servicii
Î: Sunteți o companie comercială sau un producător?
R: TFNEW este un furnizor de infrastructură AI și soluții private de inteligență artificială pentru întreprinderi-nu doar o companie comercială sau un producător de hardware convențional. Combinăm calculul AI, rețelele, stocarea, răcirea cu lichid, sistemele de vârf, mediile de rulare AI și serviciile de livrare în soluții gata de implementare-. Aprovizionarea cu mai multe-marci și cooperarea OEM/ODM susțin capabilități în cadrul modelului general de livrare a proiectului.
Î: Cât durează să primiți un răspuns după trimiterea unei întrebări?
R: Ne propunem să răspundem la întrebările de afaceri în termen de o zi lucrătoare. Pentru probleme urgente, ne puteți contacta prin telefon sau WhatsApp în timpul programului de lucru stabilit.
Î: Soluția dvs. acceptă personalizarea?
A: Da. Planificăm și adaptăm mediul complet în funcție de dimensiunea modelului, concurența, volumul de date, condițiile instalației și scenariile de afaceri. Acestea pot include calcule, rețele, stocare, răcire cu lichid, sisteme edge, AI private, RAG, agenți, servicii de monitorizare și livrare. Scopul final este confirmat în timpul proiectării soluției.
Î: Ce țări și regiuni acceptă serviciile dvs.?
R: Susținem livrarea internațională și coordonarea tehnică la distanță pe piețele majore. Serviciile localizate sau pe-site-ul depind de domeniul de aplicare al proiectului, destinația și disponibilitatea partenerilor și vor fi confirmate în propunere.
Comanda & Plata
Î: Cum pot să întreb sau să plasez o comandă?
R: Trimiteți formularul Contactați-ne, trimiteți un e-mail la jack@tfnew.com sau contactați-ne prin telefon sau WhatsApp la +86 135 1044 4731. Vă rugăm să includeți țara sau regiunea dvs., produsele necesare, configurația țintă și calendarul așteptat, astfel încât să putem răspunde eficient.
Î: Care este cronologia soluțiilor personalizate?
R: O soluție personalizată durează de obicei 2-6 săptămâni de la cerințele confirmate la o configurație aprobată, în funcție de complexitatea ingineriei, disponibilitatea componentelor, testare și documentație. Un program al proiectului va fi furnizat după confirmarea domeniului de aplicare.
Î: Ce metode de plată acceptați?
R: Transferul bancar (T/T) este metoda standard de plată pentru comenzile internaționale. Orice metodă alternativă trebuie confirmată în oferta formală sau contractul de vânzare.
Î: Care sunt termenii de plată? Este necesar un depozit?
R: Etapele de plată sunt menționate în oferta oficială și contractul de vânzare. Comenzile de proiect folosesc de obicei un depozit urmat de o plată a soldului înainte de expediere, dar procentele exacte depind de produs, nivelul de personalizare și valoarea comenzii.
Livrare, securitate și conformitate
Î: Cine este responsabil pentru costurile de logistică și taxele vamale?
R: Responsabilitățile urmează regula Incoterms® 2020 numită în ofertă sau contract. Conform FOB, care se aplică transporturilor maritime sau fluviale-interioare, transferurile de risc după ce mărfurile sunt încărcate la bord în portul menționat. În cadrul EXW, cumpărătorul organizează în general încărcarea, transportul și procedurile vamale de la locul menționat. FCA poate fi mai potrivit pentru transporturile containerizate sau multimodale. Contractul are întotdeauna prioritate.
Î: Cum protejați datele proiectului și informațiile confidențiale?
R: Acordurile de ne-dezvăluire sunt disponibile acolo unde este necesar. Informațiile despre proiect sunt utilizate pentru proiectarea soluției, cotație, livrare și asistență, cu acces limitat la personalul și partenerii relevanți. Orice cerințe de securitate-specifice clientului sau de gestionare a datelor-ar trebui definite în contractul de proiect.
Î: Produsele dumneavoastră respectă standardele internaționale de mediu?
R: Conformitatea depinde de modelul de produs și de piața de destinație. Acolo unde este cazul, putem furniza RoHS, REACH, CE sau declarații aferente și documentație de testare. Certificarile necesare trebuie confirmate pentru modelul selectat inainte de plasarea comenzii.




